Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS
NIT: 901.388.047

NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS, identificada con NIT 901.388.047, con domicilio en TV 76 A # 81 H - 43 LC 104, Bogotá, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, informa su política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento
NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS
NIT: 901.388.047
Dirección: TV 76 A # 81 H - 43 LC 104, Bogotá
Correo: ventasbogota1nidialmedical@gmail.com
Teléfono: 320 235 6529
Sitio web: https://www.nidialmedicalcolombia.com.co/

2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar datos como nombre completo, número de identificación, dirección de entrega, correo electrónico, número telefónico, información de facturación y, en el caso de clientes institucionales, información de contacto comercial.

3. Información de pagos
Dado que NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS recibe los pagos mediante transferencia bancaria, no almacenamos ni procesamos directamente datos de tarjetas débito/crédito ni claves bancarias del cliente. La información relacionada con la transacción (comprobante de transferencia, número de cuenta origen si es visible en el comprobante) es utilizada únicamente para verificar el pago y conciliar el pedido correspondiente, y es manejada bajo estrictas medidas de confidencialidad.

Recomendamos a nuestros clientes no compartir números de cuenta, claves o información financiera sensible distinta al comprobante de pago a través de canales no oficiales.

4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:

  • Procesar y dar cumplimiento a los pedidos realizados.
  • Facturación y gestión contable.
  • Atención al cliente, PQRS y trámites de garantía o devolución.
  • Envío de información comercial, novedades y promociones (solo si el titular lo autoriza).
  • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

5. Derechos del titular
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para ejercer sus derechos
Las solicitudes, consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales pueden enviarse al correo ventasbogota1nidialmedical@gmail.com o al teléfono 320 235 6529. NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS dará respuesta dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

7. Seguridad de la información
NIDIAL MEDICAL COLOMBIA SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

8. Vigencia
Los datos personales serán tratados durante el tiempo en que se mantenga la relación comercial y posteriormente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias.

9. Modificaciones
Esta política puede ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://www.nidialmedicalcolombia.com.co/.